Preguntas frecuentes

Depende del modelo. La gama MEL va desde los 80 km (HIMO C26) hasta los 200 km (Stash). La mayoría de motos y scooters rinden entre 100 y 150 km por carga en uso normal de ciudad. Si necesitas más alcance, varios modelos ofrecen batería doble que aproximadamente duplica la autonomía.

Sí. Todos nuestros vehículos tienen protección contra salpicaduras y lluvia en condiciones normales de conducción. No se recomiendan inmersiones ni cruzar corrientes de agua.

No. El cargador incluido se conecta a cualquier tomacorriente estándar de 110V — el mismo que tienes en casa. Sin instalaciones adicionales, sin adaptadores.

Entre 4 y 8 horas para una carga completa, según el modelo. La estrategia más práctica: conectarla de noche y tenerla lista cada mañana.

Muy poco. Una carga completa cuesta una fracción de lo que pagarías en gasolina por la misma distancia. El costo por kilómetro ronda los $0.02, según tu tarifa eléctrica.

En El Salvador, los requisitos de licencia y registro varían según la categoría y velocidad máxima del modelo. Las e-bikes de baja velocidad (como el HIMO C26 a 25 km/h) tienen reglas distintas a las motos eléctricas de mayor potencia. Escríbenos y te orientamos según el modelo que te interesa — también te guiamos con el proceso de registro ante el VMT.

Todos los vehículos MEL incluyen garantía de 1 año por defectos de fábrica, cubriendo fallas de fabricación en el vehículo y sus componentes eléctricos. No cubre daños por accidentes o uso inadecuado.

Sí. Contamos con taller técnico propio especializado en vehículos eléctricos y mantenemos stock de repuestos para los modelos que vendemos. No dependes de esperar importaciones si algo necesita atención.

Mucho menos que un vehículo de combustión. Sin aceite que cambiar, sin filtros, sin bujías. El mantenimiento preventivo básico incluye frenos, sistema de tracción y revisión eléctrica general. Para la mayoría de usuarios, una revisión anual en nuestro taller es suficiente.

Varios modelos permiten agregar una segunda batería de fábrica por +$1,000. Esto prácticamente duplica la autonomía y, al ser removible, puedes cargar una mientras usas la otra. Ideal para recorridos largos o flotas que necesitan operar sin parar. Para más detalles, visita nuestra página de Baterías.

Sí. Trabajamos con BAC para financiamiento. Escríbenos y te orientamos sobre condiciones y requisitos vigentes.

Sí. Somos uno de los pocos distribuidores de vehículos eléctricos en El Salvador que acepta Bitcoin como forma de pago.

Sí. El envío es gratis a todo El Salvador en todos los modelos, sin importar dónde estés.